近年臨近11月11日,各大電商平台都會通過多種營銷手段提前預熱,從預售、促銷到秒殺,各種優惠活動和創新玩法不僅為消費者帶來了購物樂趣,也為商家們帶來了巨大的銷售商機。
據《證券日報》記者了解,京東“11.11”於10月23日晚8點正式開啟,為消費者帶來超5億件新品。據悉,今年參加京東“11.11”的商家數量再破紀錄,較去年同期增長超1.5倍。其中,參與京東“百億補貼”的商品較今年618也有2倍提升,“9.9包郵”“秒殺”頻道的低價商品數量也大幅擴容。
此外,今年“雙11”是淘天集團成立後的首個“雙11”,將在10月24日晚上8點正式開啟,預計將有10億消費者參與,超8000萬熱銷商品實現全年最低價,備受期待的“貓晚”也將回歸。
商務部研究院電子商務研究所副研究員洪勇對《證券日報》記者表示:“電商平台正在變得更為開放和包容,給更多的商家和品牌提供了更為廣闊的發展機會。可以看到,消費者將越來越注重品質、服務、體驗等方麵,這需要電商平台不斷適應與創新,消費升級是一個長期的趨勢。”
科技驅動“變革生新”
今年,淘天集團首次公開亮相,確立了用戶為先、生態繁榮、科技驅動三大“變革生新”戰略。可以預見,今年的“雙11”,將是集團三大戰略的一次集中體現。
據《證券日報》記者了解,今年天貓“雙11”,將是電商AI首次大規模應用。大模型原生AI應用“淘寶問問”,自今年9月份啟動內測開始,已有超過500萬人次體驗,其中,高活躍人群日均提問數超8次,單一用戶最多提問數超4000次。“基於大模型的全能力底座,AI能力會全麵融入到手淘App的產品功能、服務設計、架構部署和業務運行中,更好地滿足消費者長尾需求。”淘天集團搜索業務負責人表示。
“未來線上消費規模還將進一步擴大,國內大市場還有很大增長空間,國內生產製造能力還有巨大升級空間,消費者需求始終足夠大,這決定了中國市場依然強勁有力,增長潛力的確定性更強。”淘天集團CEO戴珊表示,淘寶天貓將堅定做深做透中國市場,聯合品牌商家一起,為消費者提供更好的產品價值和消費體驗。
10月23日晚上8點,京東“11.11”正式開啟。相較於過往推出的預售活動規則,今年京東“11.11”最大的變化就是當日晚8點直接現貨開賣。京東方麵表示,本次活動在商品、價格和服務方麵將進行全麵升級。
而作為京東集團的技術基石,京東雲在今年“11.11”不僅全鏈路保障用戶購物體驗,更支持商家降本提效,促進產業效率全麵提升。目前,京東雲言犀大模型已全麵接入京小智、虛擬主播、智能外呼等AI產品,以技術支撐品牌商家運營提效。
此外,小紅書、B站等內容平台也在以各自的方式積極備戰。B站將站內“會員購”入口改為“雙11”入口,並支持直接跳轉天貓。小紅書則舉辦起電商夥伴動員會,並將在“2023小紅書雙十一電商夥伴動員會”期間投入百億流量扶持和億級流量補貼,推出撮合計劃和扶持政策扶持買手、商家的成長。淘寶聯盟則首次涉足微信廣告渠道,並與B站、知乎等平台深化合作。
又見低價“大比拚”
在京東“11.11”發布會上,京東零售首席執行官辛利軍多次提及“低價”二字,他表示:“低價是京東刻在骨子裏的基因。”據記者了解,今年以來,京東聚焦於低價策略持續發力,先後上線“百億補貼”、“9.9包郵”頻道,並推出買貴雙倍賠、下調自營包郵門檻等多項舉措。
同時,天貓“雙11”也將“全網最低價”定為核心策略。
據天貓工作人員介紹,今年天貓“雙11”將是新品牌、新商家、中小商家參與最多的一屆。為此,天貓不僅首次放寬了新品牌和中小商家的報名商品數量限製,還加大了真金白銀的補貼激勵,新品牌能享受品類擴充、托管服務、運費險補貼、金融權益支持等措施,減輕資金和備貨壓力。
10月23日,淘寶再度加碼“百億補貼”,上線“雙11”狂補專場,首次大規模推出官方立減,一件即打折,預計將有超過8000萬熱銷商品降至全年最低價,同時所有參與淘寶“百億補貼”的商品支持消費者全網比價,買貴必賠。
淘天集團相關負責人表示,今年天貓“雙11”,集團將發放總價值200億元的88VIP大額券,為消費者提供補貼。同時,對於能提供好價好貨的品牌、商家也給予政策支持,全網底價商品將優先展示。
辛利軍在發布會上表示,京東的低價是在供應鏈裏擠水分,是依靠規模效應和技術驅動供應鏈持續創新所實現的。“京東的低價,不隻要幫消費者把商品價格打下來,也要讓廠商賺到錢。”
電商戰略分析師、海豚智庫創始人李成東對《證券日報》記者表示:“今年對電商平台來說,可能是最‘卷’的一年。商家開始不再追求銷量,而是更理性地經營業務。”
在洪勇看來,當前消費市場正在呈現細分化、個性化等特征,國家也在加大對中小微企業的支持力度,電商平台釋放利好,營造多元繁榮的創業環境,將有利於助推新一輪中小微商家創新創業潮流。
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